AUTH REFERENCE

2xvideo নিবন্ধন প্রক্রিয়া যা তিন মিনিটে সম্পন্ন হয়

আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পেমেন্ট পছন্দ দিয়ে নিবন্ধন শুরু করুন, তারপর সরাসরি লবিতে প্রবেশ করুন যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট অপেক্ষা করছে। আমরা...

মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশনbKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টতিন মিনিটে লবি অ্যাক্সেসডেস্কটপ এবং মোবাইল রেডি
2xvideo 2xvideo নিবন্ধন প্রক্রিয়া যা তিন মিনিটে সম্পন্ন হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় কী প্রত্যাশা করবেন

নিবন্ধন ফর্মটি আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড চায়, তারপর আমরা আপনাকে পেমেন্ট অপশন বেছে নিতে বলি যাতে আপনি পরে দ্রুত চিপ লোড করতে পারেন। একবার আপনি সাবমিট করলে, আপনার অ্যাকাউন্ট লাইভ হয়ে যায় এবং আপনি লবি স্ক্রিন দেখতে পাবেন যেখানে প্রতিটি গেম সেকশন একটি ট্যাবে সাজানো আছে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket রাখি কারণ বাংলাদেশের ভিজিটররা এই তিনটি রেল সবচেয়ে বেশি

ব্যবহার করেন, এবং প্রতিটি ট্রানজ্যাকশন রিয়েল টাইমে ক্লিয়ার হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায়, আপনি ডিপোজিট হিস্ট্রি, গেম সেশন এবং উইথড্র অনুরোধ দেখতে পারবেন।

পেমেন্ট অপশন

রেজিস্ট্রেশনের পরে কোন পেমেন্ট চিপ উপলব্ধ

নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে তিনটি পেমেন্ট রেল দেখবেন। প্রতিটি চিপে ট্যাপ করলে একটি ডিপোজিট উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনি পরিমাণ লিখবেন এবং আপনার ওয়ালেট অ্যাপে স্যুইচ করবেন।...

bKash সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত ওয়ালেট, ডিপোজিট পাঁচ মিনিটে ক্লিয়ার হয় এবং...
Nagad দ্রুত ট্রানজ্যাকশন এবং কম ফি সহ ওয়ালেট, ডিপোজিট সাধারণত তিন...
Rocket বিকল্প ওয়ালেট যা অনেক বাংলাদেশ ভিজিটর ব্যবহার করেন, একই দিনে...
অ্যাকাউন্ট সহায়তা

নিবন্ধন সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য সাহায্য পান

যদি আপনার নিবন্ধন ফর্ম সাবমিট না হয় বা মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন আটকে যায়, আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল রাখি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান। লাইভ চ্যাট সরাসরি লবিতে থাকে এবং সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে। ইমেইল টিকিট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পায়, এবং হোয়াটসঅ্যাপ লাইন জরুরি অ্যাকাউন্ট লক বা পেমেন্ট ব্লকের জন্য চালু থাকে। আপনার রেজিস্ট্রেশন যাচাই হয়ে গেলে, এই একই চ্যানেলগুলো উইথড্র প্রশ্ন এবং গেম ইস্যুর জন্যও কাজ করে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ডান কোণে চ্যাট বাবল ট্যাপ করুন এবং একজন এজেন্ট সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টার মধ্যে যুক্ত হবেন। রেজিস্ট্রেশন এরর, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং পেমেন্ট সেটআপ প্রশ্নের জন্য দ্রুততম পথ।

ইমেইল টিকিট

অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় সাপোর্ট ফর্মটি পূরণ করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি বিস্তারিত উত্তর আশা করুন। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট বা বড় উইথড্র প্রশ্নের জন্য ভালো, যেখানে আপনার একটি লিখিত রেকর্ড দরকার।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

জরুরি লকআউট বা পেমেন্ট ব্লকের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ব্যবহার করুন। আমরা রিয়েল টাইমে মেসেজ পড়ি এবং সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে সমাধান পাঠাই। নিবন্ধন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে নম্বরটি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সংরক্ষিত থাকে।

নিরাপত্তা পয়েন্ট

2xvideo কীভাবে আপনার নিবন্ধন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। নিবন্ধন সম্পন্ন হলে, আপনার অ্যাকাউন্ট একটি দুই-ফ্যাক্টর SMS কোড দ্বারা সুরক্ষিত থাকে...

SSL এনক্রিপশন

রেজিস্ট্রেশন ফর্ম এবং লগইন পেজ SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করে, তাই আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর আগে এনক্রিপ্ট...

দুই-ফ্যাক্টর SMS

নতুন ডিভাইস বা আইপি থেকে লগইন ট্রিগার করলে আপনার মোবাইলে একটি SMS কোড পাঠানো হয়। নিবন্ধন শেষ হওয়ার পরে আপনি...

পেমেন্ট অডিট লগ

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র একটি টাইমস্ট্যাম্পড লগ তৈরি করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ট্যাবে দৃশ্যমান। যদি আপনি একটি অচেনা ট্রানজ্যাকশন...

সেশন টাইমআউট

আপনার অ্যাকাউন্ট পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়, যা শেয়ারড ডিভাইসে দুর্ঘটনাজনিত অ্যাক্সেস রোধ করে। নিবন্ধনের সময় পাসওয়ার্ড...

লগইন হিস্ট্রি

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার শেষ দশটি সেশন দেখুন, আইপি এবং টাইমস্ট্যাম্প সহ। যদি একটি সেশন আপনার নয়, সেই সেশনটি বাতিল করুন...

উইথড্র যাচাই

প্রথম উইথড্র অনুরোধ একটি ম্যানুয়াল চেক ট্রিগার করে যেখানে আমরা রেজিস্ট্রেশন নাম এবং পেমেন্ট ওয়ালেটের নাম ম্যাচ করি। পরবর্তী অনুরোধগুলো...

রেজিস্ট্রেশন স্ন্যাপশট

2xvideo নিবন্ধন প্রক্রিয়া জুড়ে কী সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, কিছু উপাদান স্থির থাকে যাতে আপনি পরবর্তী লগইনে একই অভিজ্ঞতা পান। আপনার পেমেন্ট পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং লবি লেআউট সংরক্ষিত থাকে এবং প্রতিটি সেশনে লোড হয়। নিবন্ধন...

01

নিবন্ধন ফিল্ড

মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পছন্দের পেমেন্ট রেল সবসময় জিজ্ঞাসা করা হয়। ইমেইল ঐচ্ছিক কিন্তু পাসওয়ার্ড রিসেটের জন্য সুপারিশকৃত।

02

ভাষা সেটিং

রেজিস্ট্রেশনের সময় বাংলা ডিফল্ট থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সংরক্ষিত হয়। আপনি পরে সেটিংসে ইংরেজিতে স্যুইচ করতে পারেন।

03

পেমেন্ট প্রেফারেন্স

যে রেলটি আপনি রেজিস্ট্রেশন ফর্মে বেছে নেন সেটি ডিপোজিট উইন্ডোতে প্রথম দেখা যায়। পরে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অন্যান্য রেল যোগ করতে পারেন।

04

লবি লেআউট

নিবন্ধন সম্পূর্ণ হলে লবি স্ক্রিন লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস ট্যাব দেখায়। এই ক্রমটি সমস্ত সেশনে একই থাকে।

05

লগইন টাইমআউট

আপনার সেশন পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে শেষ হয়। রেজিস্ট্রেশনের পরে এই সীমা সমস্ত ডিভাইসে প্রযোজ্য এবং নিরাপত্তার জন্য পরিবর্তন করা যায় না।

06

SMS যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন একটি SMS কোড ট্রিগার করে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে মোবাইল নম্বর দেন সেটি কোড পায়, তাই নম্বরটি সক্রিয় রাখুন।

07

উইথড্র রেল

উইথড্র আপনার ডিপোজিট রেল অনুসরণ করে। রেজিস্ট্রেশনের পরে যদি আপনি bKash ব্যবহার করেন, উইথড্র ডিফল্ট সেই একই ওয়ালেটে যাবে।

নিবন্ধন এবং লবি অ্যাক্সেস জুড়ে দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্য

যখন আপনি 2xvideo-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, কিছু ভিজ্যুয়াল উপাদান আপনাকে গাইড করে এবং পরবর্তী পদক্ষেপ দেখায়। রেজিস্ট্রেশন বার সবুজে পরিণত হয় যখন সমস্ত ফিল্ড পূরণ হয়, এবং...

রেজিস্ট্রেশন প্রগ্রেস বার

ফর্মের শীর্ষে একটি সবুজ বার প্রতিটি ফিল্ড পূরণ হওয়ার সাথে সাথে পূর্ণ হয়। যখন বারটি শেষ পর্যন্ত পৌঁছে, সাবমিট বোতাম সক্রিয় হয় এবং আপনি নিবন্ধন সম্পূর্ণ করতে পারেন।

লবি ট্যাব রো

রেজিস্ট্রেশনের পরে আপনি একটি তিন-ট্যাব মেনু দেখবেন: লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং। প্রতিটি ট্যাবে ট্যাপ করলে সেই গেমস লোড হয় এবং আপনার সেশন সক্রিয় থাকে।

পেমেন্ট চিপ স্ট্রিপ

bKash, Nagad এবং Rocket লোগোগুলো স্ক্রিনের শীর্ষে থাকে এবং আপনার বর্তমান ব্যালেন্স দেখায়। একটি চিপ ট্যাপ করলে ডিপোজিট উইন্ডো খোলে, তাই নিবন্ধনের পরে চিপ যোগ করা দ্রুত হয়।

ব্যালেন্স কাউন্টার

আপনার বর্তমান চিপ মোট উপরের ডানদিকে প্রদর্শিত হয় এবং প্রতিটি ডিপোজিট বা বাজির পরে রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। রেজিস্ট্রেশনের পরে কাউন্টার শূন্যে শুরু হয় এবং আপনার প্রথম ডিপোজিটের সাথে বৃদ্ধি পায়।

সাপোর্ট চ্যাট বাবল

একটি সবুজ বৃত্ত ডান নিচের কোণে স্থির থাকে এবং লাইভ চ্যাট খোলে। যদি রেজিস্ট্রেশন ফর্ম সাবমিট ব্যর্থ হয় বা পেমেন্ট আটকে থাকে, এখানে ট্যাপ করুন এবং একজন এজেন্ট সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টার মধ্যে সাহায্য করবে।

অ্যাকাউন্ট ড্রয়ার

শীর্ষে আপনার প্রোফাইল আইকন ট্যাপ করলে লগইন হিস্ট্রি, পেমেন্ট সেটিংস এবং ভাষা টগল দেখানো একটি সাইড মেনু খোলে। নিবন্ধনের পরে ড্রয়ারটি সব অ্যাকাউন্ট টুল ধারণ করে।

2xvideo অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

রেজিস্ট্রেশন ফর্মটি পূরণ করতে তিন মিনিট সময় লাগে যদি আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পেমেন্ট পছন্দ প্রস্তুত থাকে। একবার আপনি সাবমিট করলে, আমরা একটি SMS কোড পাঠাই এবং আপনি কোডটি প্রবেশ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট লাইভ হয়। সেই মুহূর্ত থেকে আপনি লবি দেখতে পারেন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা স্পোর্টস মার্কেট ব্রাউজ করতে পারেন।

ফর্মটি আপনাকে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিতে বলে যাতে পরবর্তী ডিপোজিট দ্রুত হয়। আপনার পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সংরক্ষিত হয় এবং ডিপোজিট উইন্ডোতে ডিফল্ট হিসাবে প্রদর্শিত হয়। পরে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অন্যান্য রেল যোগ করতে পারেন যদি আপনি ওয়ালেট স্যুইচ করতে চান।

আপনার বার্তা ইনবক্স চেক করুন এবং পাঁচ মিনিট অপেক্ষা করুন কারণ কিছু অপারেটর বিলম্ব করে। যদি দশ মিনিটের পরে কোনো কোড না আসে, রেজিস্ট্রেশন পেজে পুনরায় পাঠান বোতাম ট্যাপ করুন। যদি তখনও ব্যর্থ হয়, লাইভ চ্যাটে সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন এবং একজন এজেন্ট ম্যানুয়ালি আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করবে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নম্বর পরিবর্তন অপশন খুলুন এবং নতুন নম্বর লিখুন। আমরা উভয় নম্বরে SMS কোড পাঠাই যাতে আপনি উভয়ের মালিকানা প্রমাণ করতে পারেন। এই প্রক্রিয়াটি নিরাপত্তার জন্য এবং সাধারণত দশ মিনিট সময় নেয়। রেজিস্ট্রেশনের পরে একবার পরিবর্তন করার পরে নতুন নম্বরটি সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট তৈরি হওয়ার পরে আপনি শীর্ষ সারিতে bKash, Nagad বা Rocket চিপ দেখবেন। একটি চিপ ট্যাপ করুন, পরিমাণ লিখুন এবং আপনার ওয়ালেট অ্যাপে স্যুইচ করুন। ট্রানজ্যাকশন পাঁচ মিনিটে ক্লিয়ার হয় এবং চিপগুলো আপনার ব্যালেন্স কাউন্টারে দৃশ্যমান হয়, যাতে আপনি নিবন্ধনের পরপরই লাইভ গেম বা স্লট চালু করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট উভয় প্ল্যাটফর্মে কাজ করে এবং সেশন সিঙ্ক হয়। আপনি যদি ফোনে লাইভ ক্যাসিনো ব্রাউজ করেন তারপর ল্যাপটপে স্যুইচ করেন, আপনার ব্যালেন্স এবং লবি পছন্দ একই থাকে। রেজিস্ট্রেশন শংসাপত্র—মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড—উভয় লগইন স্ক্রিনে কাজ করে, তাই প্রতিটি ডিভাইসের জন্য আলাদা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার দরকার নেই।

সাধারণ এরর হলো ডুপ্লিকেট মোবাইল নম্বর, দুর্বল পাসওয়ার্ড বা অসমর্থিত অঞ্চল আইপি। স্ক্রিনে এরর বার্তা পড়ুন এবং নির্দেশিত ফিল্ড ঠিক করুন। যদি বার্তা অস্পষ্ট হয় বা ফর্ম সাবমিট ব্লক করে থাকে, লাইভ চ্যাট খুলুন এবং একজন এজেন্ট ত্রুটি লগ দেখবে এবং কী ভুল হয়েছে ব্যাখ্যা করবে।