আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংগ্রহ...
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় লেনদেনের তথ্য রেকর্ড করা হয় শুধুমাত্র আর্থিক নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার গেম ইতিহাস, লগইন টাইম এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরাপদ রাখতে এবং সন্দেহজনক
কার্যক্রম শনাক্ত করতে। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো শেয়ার করি না। আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাক্সেস করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের অনুলিপি চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ প্রসেস করি। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও গ্রহণ করি তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু রেকর্ড ধরে রাখতে হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম আপনার পরিচয় যাচাই করে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানাবে এবং প্রয়োজনে ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করবে।
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন জানান। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সংযুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা' ট্যাবে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং কিছু ফিল্ড নিজেই আপডেট করুন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করার অপশনও এখানে পাবেন।
গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের মূল ভিত্তি। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহের আগে আমরা নিজেদের জিজ্ঞাসা করি: এটি কি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য...
সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত ডেটা ট্রান্সমিশনও এনক্রিপ্টেড...
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় অডিটের...
আমরা কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আপনার...
প্রতি তিন মাসে আমাদের সিকিউরিটি টিম সংরক্ষিত ডেটার রিভিউ করে এবং আর প্রয়োজন নেই এমন রেকর্ড মুছে ফেলে। এই প্রক্রিয়া...
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন জানাতে...
এই গোপনীয়তা নীতি সাধারণ বাংলায় লেখা, আইনি জারগন এড়িয়ে, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন তার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়। আমরা...
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিগুলোর সাথে মিলিয়ে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সব মিলে আপনার অধিকার এবং...
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ হয় এবং কেন, যখন শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে ব্যবহার করবেন এবং কী কী নিষিদ্ধ। দুটি একসাথে পড়লে আপনি বুঝবেন আপনার তথ্য এবং আপনার কার্যক্রম উভয়ই কীভাবে নিয়ন্ত্রিত হয়।
এই পৃষ্ঠা বলে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত হয়, যখন পেমেন্ট শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেসিং সময়, ফি এবং সীমা। ডেটা সুরক্ষা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া দুটি আলাদা বিষয়, তাই দুটি পৃষ্ঠা আলাদা।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের সেটিংস সংরক্ষণ করতে, এই পৃষ্ঠায় সেই ব্যাখ্যা আছে। কুকিজ নীতি পৃষ্ঠায় আরও বিশদ বর্ণনা পাবেন কীভাবে ব্রাউজার স্টোরেজ কাজ করে এবং তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং অপশন।
গোপনীয়তা অধিকার যেমন ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অনুরোধ এখানে বর্ণিত, কিন্তু যদি আমাদের সাথে কোনো বিরোধ হয় তাহলে সেই প্রক্রিয়া শর্তাবলী পৃষ্ঠায় লেখা আছে। আইনি প্রশ্নের জন্য উভয় পৃষ্ঠা পড়ুন।
আমরা আঠারো বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে জেনেশুনে তথ্য সংগ্রহ করি না এবং যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয় তাৎক্ষণিক বন্ধ করে দিই। বয়স যাচাই প্রক্রিয়া দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় আরও বিস্তারিত আলোচিত হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় সংশোধিত তারিখ আপডেট করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই। নোটিফিকেশন সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্রেফারেন্সে পরিচালনা করতে পারেন।
বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা এবং আর্থিক লেনদেন নিয়মকানুন মেনে আমরা এই নীতি তৈরি করেছি। স্থানীয় নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সহযোগিতা করি এবং যেকোনো আইনি অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশ ডিজাইন করা হয়েছে ডেটা সুরক্ষা মাথায় রেখে। লগইন থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসা পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে...
প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরিত হয় এবং সার্ভারে হ্যাশড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত হয়, যার মানে আমাদের টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। সেশন টোকেন প্রতি ত্রিশ মিনিটে রিফ্রেশ হয় যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাক্সেস হাইজ্যাক করতে না পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' সেকশনে দেখুন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, শেষ দশটি লগইন এবং সাম্প্রতিক লেনদেন। আপনি ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা কিছু ফিল্ড নিজেই আপডেট করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আমরা শুধু নাম, মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড চাই। অপশনাল ফিল্ড যেমন জন্মতারিখ বা ঠিকানা শুধুমাত্র উইথড্র যাচাইয়ের সময় জিজ্ঞাসা করা হয়। আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাই না যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজন নেই।
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি, আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন নয়। পেমেন্ট ইতিহাস শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়।
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চুরি করলেও আপনার ফোন ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না এবং আপনি অজানা লগইন সম্পর্কে অবহিত হবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাওয়া সম্পূর্ণ আপনার পছন্দ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন এবং শুধু গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাবেন। আনসাবস্ক্রাইব করলেও আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা একই থাকবে।